サポート

いいえ。アプリはアカウントなしで完全に動作し、データはお使いのiPhoneに保存されます。アカウントが必要なのは、デバイス間の同期とオンラインの友だち機能だけです。

いいえ。写真、日記のエントリー、音声メモ、書類がスマートフォンの外に出ることはありません。アカウントがある場合に同期されるのは、プロフィール、国のマーク、旅行の基本情報だけです。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

古いスマートフォンで「設定 → データ → バックアップを保存」を行い、ファイルを自分宛てに送ります（AirDrop、「ファイル」、メール）。新しいスマートフォンで「設定 → データ → バックアップから復元」を行います。iPhoneのバックアップ（iCloudまたはコンピュータ）にも、通常はアプリのデータが含まれます。

「プロフィール → Premium」を開き、購入時と同じApple Accountで「購入を復元」をタップしてください。Globettaのアカウントにログインしている場合、Premiumは他のデバイスでも使えます。

詳細地図はインターネットから読み込まれます。オフラインで使うには、あらかじめ地域をダウンロードしてください。国、旅行、日記は、いつでもオフラインで使えます。

現在地を表示するためです。国と都市、地図上の現在地の点、ルートの進み具合を表示します。アプリが許可を求めるのは、位置情報が必要なボタンをタップした後だけです。位置情報を使うのはアプリを開いている間だけで、バックグラウンドでは使いません。「iOSの設定 → Globetta → 位置情報」で変更できます。

その人のカードを開いて「通報」をタップするか、support@globetta.org までご連絡ください。同じカードの「ブロック」で、その人はすぐに友だちと検索から消えます。ブロックした人は「設定 → アカウント → ブロック済み」に表示されます。通報は24時間以内に確認します。